"Лента" ҖЧҖ хезмәткәрләре өчен өйрәтү семинары уздырылды
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы башлыгы Марина Егорова "Лента" сәүдә үзәгендә ("Лента" ҖЧҖ) кулланучылар базары мәсьәләләре буенча семинар уздырды.
Семинарда катнашучыларга товарлар һәм хезмәт күрсәтүләр базарыннан кулланучылар турында, асылда алкоголь продукциясен сату, кулланучыларның хокукларын яклау өлкәсендәге мөнәсәбәтләрне җайга салучы законнар һәм норматив актлар турында мәгълүмат бирелде.
Чарада катнашучыларга Россия Федерациясе Гражданлык кодексының, "Кулланучыларның хокукларын яклау турында" 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының, Россия Федерациясе Хөкүмәтенең "Мәҗбүри сертификацияләнергә тиешле продукциянең бердәм исемлеген һәм ярашлылыгын раслау ярашлылык турында декларация кабул итү формасында гамәлгә ашырыла торган продукциянең бердәм исемлеген раслау турында" 2009 елның 1 декабрендәге 982 номерлы карарының төп нигезләмәләре, "Этил спиртын, алкогольле һәм спирткатнашмалы продукция җитештерүне һәм әйләнештә йөртүне дәүләти җайга салу турында һәм алкогольле продукция куллануны (эчүне) чикләү турында" 1995 елның 22 ноябрендәге 171-ФЗ номерлы федераль закон нормалары һ.б. турында аңлатылды.
Законнардагы соңгы үзгәрешләрне исәпкә алып, шул исәптән БДАМС системасында тиешенчә исәпкә алу өлешендә, алкогольле продукция белән эшләүгә махсус игътибар юнәлтелде. Семинар кысаларында Россия Федерациясе законнары бозылуның иң еш очрый торган очраклары һәм эш барышында барлыкка килә торган низаглы хәлләрне җайга салу ысуллары каралды. Кулланучыларның хокукларын яклау, хезмәт күрсәтү культурасы шулай ук актуаль булып тора.
Чарада катнашучыларга кулланучыларның шикаятьләрен һәм мөрәҗәгатьләрен карау тәртибе, сатучы һәм сатыла торган товар турында сатып алучылар өчен кирәкле мәгълүматның булуына карата таләпләр, кайтавазлар һәм тәкъдимнәр кенәгәсен бирү турында аңлатылды.
Сыйфатлы товарны кайтарган очракта, товарларда җитешсезлекләр барлыкка килү сәбәпләре һәм дәгъваларны (мөрәҗәгатьләрне) карау сроклары буенча бәхәсле хәлләрне булдырмый калуга махсус игътибар бирелде.
Хезмәткәрләр сатучыларга сыйфатлы хезмәт күрсәтүдә һәм эшчәнлекләрен гамәлдәге законнарга ярашлы нигездә үзләренең мәнфәгатьле булуын белдерде.
Чарада барлыгы 40 артык хезмәткәр катнашты.