Кулланучыларның Россия Федерациясе законнарында билгеләнгән хокукларын нәтиҗәле яклау, товарлардан, эшләрдән һәм хезмәт күрсәтүләрдән кулланучылар базарын үстерү өчен Татарстан Республикасында шартлар тудыруны максат итеп күздә тотучы 6 "2014-2020 елларга Татарстан Республикасында кулланучыларның хокукларын яклауның комплекслы системасын үстерү" ярдәмче программасын үтәү чараларын тормышка ашыру өчен бурычлар билгеләнде.
Программа бурычларының берсе булып кулланучыларның хокукларын яклау мәсьәләләрендә халыкның мәгълүматлы һәм хокукый белемле булу дәрәҗәсен арттыру һәм кулланучыларның хокукларын яклау турында закон таләпләрен үтәү тора. Шул исәптән кулланучылар базары өлкәсендәге мәсьәләләр буенча җирле үзидарә органнары белгечләр (шул исәптән эшкуарлар) белән халыкны урынга чыгып кабул итү юлы белән.
ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органы башлыгы Миләүшә Михеева тарафыннан Ютазы районының шәһәр тибындагы Урыссу поселогында Башкарма комитет җитәкчесенең беренче урынбасары З.З.Гобәйдуллина, Башкарма комитетның территориаль үсеш бүлеге башлыгы Г.Г.Габдрахманова белән берлектә урынга чыгып гражданнар кабул ителде. Кабул итү барышында сыйфатлы һәм сыйфатсыз товарларны кайтарып бирү һәм алмаштыру проблемалары белән, хезмәтләр күрсәтү турында шартнамә шартлары бозылу, алкогольле продукцияне ваклап сатуга лицензия алу мәсьәләләре буенча алты кеше мөрәҗәгать итте. Мөрәҗәгать итүчеләргә "Кулланучыларның хокукларын яклау турында" 1992 елның 7 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законының 18, 25, 29 статьяларына ярашлы нигездә аңлатмалар бирелде.