Сыйфатсыз күрсәтелгән ветеринария хезмәтләре турында
Шәһәрдә яшәүче заманча кешеләр еш кына табигать белән аралашу мөмкинлегеннән тулысынча мәхрүм ителгән һәм йорт хайваннары кайчагында мондый аралашуның бердәнбер өлешенә әверелә. Вакыт узу белән кеше хайванга шулкадәр бәйләнә ки, ул җәнлек кенә түгел, ә яраткан дусты, гаилә әгъзасына әверелә.
Йорт хайванының авыруы еш кына фаҗига һәм хәсрәткә әверелә, бу очракта квалификацияле ветеринария табибы гына ярдәм итә ала. Кызганычка каршы, кайчагында күрсәтелгән ветеринария хезмәтләрендә җитешсезлекләр ачыклана, яисә хезмәтләр килешүдә билгеләнгән срокларны бозып башкарыла. Мондый очракларда, исегездә тотыгыз, сезнең хокукларыгыз бар, алардан файдалана аласыз.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, №2300-1 Россия Федерациясе Законының (алга таба - Закон) 27 статьясы нигезендә, башкаручы хезмәт күрсәтүне аерым төр хезмәтләр күрсәтү Кагыйдәләре яки хезмәт күрсәтү турында шартнамә белән билгеләнгән срокта башкарырга тиеш. Хезмәт күрсәтү турында килешүдә күрсәтелгән Кагыйдәләр белән каралмаган очракта, хезмәт күрсәтү вакыты, шулай ук күрсәтелгән Кагыйдәләрдә билгеләнгән сроктан кимрәк вакыт каралырга мөмкин.
Законның 28 статьясы нигезендә, әгәр дә башкаручы хезмәт күрсәтү срокларын - хезмәт күрсәтүнең башлануын һәм (яки) тәмамлануын һәм (яки) хезмәт күрсәтүнең вакытын бозса яки хезмәт күрсәтү вакытында аның вакытында үтәлмәячәге алдан ук күренеп торса, кулланучы үз теләге белән түбәндәге таләпләрнең берсен сайлап алырга хокуклы:
- башкаручыга яңа срок билгеләргә;
- хезмәт күрсәтүне өченче затларга түләнгән бәяне яки үз көчләре белән башкарырга һәм башкаручыдан тотылган чыгымнарны кайтаруны таләп итәргә;
- хезмәт күрсәтүгә бәяләрне киметүне таләп итә;
- хезмәт күрсәтү килешүен үтәүдән баш тартырга.
Кулланучы шулай ук хезмәт күрсәтү срокларын бозып, аңа китерелгән зыянны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы. Югалтулар кулланучының тиешле таләпләрен канәгатьләндерү өчен билгеләнгән срокларда каплана.
Шулай ук, Законның 29 статьясы нигезендә, кулланучы күрсәтелгән хезмәтнең җитешсезлеген ачыклаганда, үз теләге белән, кулланучы үзе сайлап алырга хокуклы:
- күрсәтелгән хезмәт күрсәтүдәге җитешсезлекләрне бушлай бетерү;
- күрсәтелгән хезмәт бәясен тиешле дәрәҗәдә киметү;
- кабат хезмәт күрсәтү, үз көчләре яки өченче затлар тарафыннан күрсәтелгән хезмәт күрсәтүнең җитешсезлекләрен бетерү буенча кулланучы тарафыннан тотылган чыгымнарны каплау.
Кулланучы хезмәт күрсәтү турындагы килешүне өзәргә һәм, әгәр күрсәтелгән килешүдә билгеләнгән срокта күрсәтелгән хезмәт күрсәтүнең җитешсезлекләре башкаручы тарафыннан бетерелмәсә, чыгымнарны тулысынча каплауны таләп итәргә хокуклы.
Кулланучы таләпләре тиешле таләп куелганнан соң ун көн эчендә канәгатьләндерелергә тиеш.