«Татарстан Республикасында кулланучылар хокукларын яклауның комплекслы системасын үстерү» республика ярдәмче программасын үтәү максатларында, кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча республика гражданнарына консультация ярдәме күрсәтүне киңәйтү өчен, Аксубай районы хуҗалык итүче субъектлары өчен Түбән Кама территориаль органы хезмәткәре тарафыннан кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә законнар нигезләре һәм кулланучылар һәм хуҗалык итүче субъектларның хокукларын яклауның хокукый механизмнары буенча тематик семинарлар үткәрелде.
Сатыла торган товарның сыйфатлы булуы – хакыйкать, аның белән беркем дә бәхәсләшмәячәк. Әмма теге яки бу сәбәпләр аркасында товар сыйфатсыз да була – монда конфликтлар башлана да инде. Әгәр кеше сыйфатсыз товар сатып алган икән, ул сатучыдан бу товарны сыйфатлыга алыштыруны, сыйфатсыз товарның бәясен киметүне, товарның кимчелекләрен кичекмәстән бетерүне, товарның кимчелекләрен бетерү чыгымнарын каплауны таләп итә ала.
Күп кенә сатучылар, әгәр дә рәсми сервис үзәге бар икән, кулланучы товарны ремонтка туры шунда тапшырырга тиеш дип саный. Тик бу алай түгел. Кулланучы үз таләпләрен кемгә куярга кирәклеген үзе сайлый. Ул товарны сатучыга тапшыра ала һәм ул аны үзе оештыра ала. Моннан тыш, кулланучы югарыда күрсәтелгән таләпләрнең нинди булуын үзе сайлый. Әгәр ул товарны алыштырырга тели икән, сатучы аңа әлеге товарны ремонтлауны бәйли алмый (техник яктан катлаулы яки кыйммәтле товарлар гына искәрмә булып тора – аларны бары тик җитешсезлекләр ачыкланган очракта гына алыштыралар, ә гадәти җитешсезлекләр булганда ремонтлыйлар гына).
Чара ахырында кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча мәгълүмати материал - белешмәлекләр һәм буклетлар таратылды.