Кулланучы кем ул?
«Кулланучы» термины - иң еш кулланылучы терминнарның берсе. Кем соң ул кулланучы? «Кулланучылар хокукларын яклау турында» закон преамбуласы нигезендә (алга таба – Закон): эшмәкәрлек эшчәнлеген гамәлгә ашыруга бәйле булмаган шәхси, гаилә, йорт һәм башка ихтыяҗлар өчен генә товарлар (эшләр, хезмәт күрсәтүләр) сатып алу яки куллану нияте булган кулланучы яисә заказ бирүче граждан.
Башка сүзләр белән әйткәндә, көн саен азык-төлек сатып алып, кафе яки ресторанда заказ биреп, мобиль элемтә хезмәтләреннән файдаланып Сез - кулланучы, чөнки сез бу продуктлар, эш нәтиҗәсе, хезмәтләр белән кулланасыз. Билгеләүдән күренгәнчә, Сез түбәндәге очракларда кулланучы булып саналасыз:
• нәрсә дә булса сатып алырга яки нинди дә булса хезмәтләрдән файдаланырга уйладыгыз (әмма берни дә сатып алмадыгыз) заказ бирмәдегез);
• сез заказ бирәсез яки нәрсә дә булса сатып аласыз;
• сатып алынган товар яки нинди дә булса хезмәттән файдаланган очракта.
Димәк, Сез нәрсәгә дә булса заказ бирергә яки сатып алырга карар иткән мизгелдән, Закон Сезнең хокукларыгызны яклый һәм сатучыны Сезнең хокукларыгыз үтәлсен өчен барысын да эшләргә мәҗбүр итә. Кагыйдә буларак, сатучының (җитештерүченең) бурычлары товар турында дөрес һәм тулы мәгълүмат бирүдән башлана (инструкцияне укып, консультацияне тыңларга). Сез товар сатып алырга тиеш түгел - Сез кулланучы, һәм сез товар турында тулы мәгълүмат алырга хокуклы һәм товар белән (эшләр, хезмәт күрсәтүләр) тулысынча кулланылганнан соң яисә гарантия срогы чыкканчы тәмамлана.
Кем кулланучы була алалмый?
Закон күзлегеннән, түбәндәге очракларда кулланучы булып саналмый:
* товарларны сатып алучы һәм аларны үз эшчәнлегендә системалы рәвештә табыш алу максаты белән кулланучы граждан;
• оешмалар өчен товарлар сатып алучы һәм алар хисабына әлеге товарларны җитештерүдә куллану максаты белән сатып алучы яисә әлеге оешмалар өчен һәм алар хисабына шул ук максатларда хезмәт күрсәтүгә заказ бирүче граждан (редакциядә эшләү өчен фотокамералар сатып алу һ. б.);
• башка физик заттан товарлар (эшләр, хезмәт күрсәтүләр) сатып алучы граждан.