Суд залында чираттагы җиңү
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органына смартфон сатып алган һәм анда башка кеше исеменә сакланган аккаунтларны тапкан гражданин Н. мөрәҗәгате керде. Әлбәттә, ул гаҗәпкә калган. Өстәвенә, товардан файдалану процессында, беренче тапкыр сатып алганнан соң, анда җитешсезлек ачыкланган: сөйләшкәндә, шулай ук стандарт кушымталарга кергәндә, смартфон команданы үтәи һәм җавап бирми башлаган.
Кимчелекле булу сәбәпле, товар гарантия ремонтына җибәрү өчен тапшырылган, шуннан соң дефект табылмавы турында башкарылган эшләр акты бирелгән.
Әмма алга таба файдалану барышында дефект янә барлыкка килгән, бу җавап бирүчедән мөрәҗәгать итү өчен нигез булып тора. Гариза бирүчегә кабат смартфонны ремонтка тапшырырга тәкъдим ителде.
Товарны ремонттан алганда смартфонның броне һәм тартманың скотч белән ябыштырылуы ачыкланган. Смартфондагы барлык мәгълүматлар сакланган, хәер, товарны ремонтка тапшырганда гариза бирүче телефондагы барлык мәгълүматлар бетереләчәк, дип кисәтелгән булган.
Шуңа бәйле рәвештә, дәгъвачының, башкарылган эшләр турында тәкъдим ителгән актларга карамастан, товарның ремонтта булуына шикләре барлыкка килә, алар нигезендә дефектлар дисплей кысаларында механик зыян күрү табылды, шуңа бәйле рәвештә смартфон клиент гаебе белән гарантиядән алынды һәм гарантия ремонтыннан баш тартты, дип аңлатыла.
Сервис үзәгенең нәтиҗәләре белән килешмичә, кимчелекне һәм аларның килеп чыгу сәбәпләрен ачыклау өчен гариза бирүче бәйсез эксперт оешмасына мөрәҗәгать итә.
Эксперт бәяләмәсе нигезендә тикшеренүдә тәкъдим ителгән смартфон төзек булмау - системалы түләү төзек булмау ачыклана. Механик, химик, термик йогынты эзләре булмау сәбәпле, әлеге җитешсезлек җитештерү характерына ия, дигән нәтиҗә ясалды. Техник яктан караганда, әлеге җитешсезлек сизелерлек булып тора. Дисплей кысаларында механик йогынты ясау әлеге җитешсезлек белән сәбәп-тикшерү элемтәсе юк.
Сыйфатсыз товарны сату-алу килешүен өзү һәм тотылган чыгымнарны түләттерү өчен Н. җавап бирүчегә дәгъва белән мөрәҗәгать итте.
Судка дәгъва гаризасы белдерелгәннән соң, Н. ның дәгъва таләпләре бик нык куелуга карамастан, кулланучы хокукларын бозуга китергән зыянны тулысынча капларга теләмәвенә карамастан, бәхәс предметына карата мөстәкыйль таләпләр белдермәгән өченче зат сыйфатында җәлеп ителгән Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Арча территориаль органы вәкиле катнашында суд утырышында тулы күләмдә канәгатьләндерелде.