Банкта чара «Гадел цифрлы финанс хезмәтләре» шигаре астында узды
15 мартта халыкара җәмәгатьчелек Бөтендөнья кулланучылар хокукларын яклау көнен билгеләп үтә. Быел бәйрәм «Гадел цифрлы финанс хезмәтләре» шигаре астында узганга күрә, Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы һәм Роспотребнадзорның Татарстан Республикасы буенча территориаль идарәсе хезмәткәрләре «АкБарс банк» ГАҖ филиалларының берсендә семинар-уку үткәрделәр.
Цифрлы технологияләр ярдәмендә гадәти банк продуктлары – түләү, кредит бирү, иминиятләштерү системасы, банк карталарын чыгару һәм аларга хезмәт күрсәтү кардиналь үзгәрде. Интернеттан файдалану финанс оешмаларына үз хезмәтләрен тизләтергә һәм гадиләштерергә мөмкинлек бирде. Мәсәлән, һәр кулланучы мобиль банк һәм интернет-банк аша кулланучыга үзенең банк һәм карточка счетларының торышын дистанцион рәвештә контрольдә тотарга, шулай ук өйдән чыкмыйча, компьютер, планшет, кәрәзле телефон ярдәмендә түләүләр, күчерүләр һәм сатып алу мөмкинлеге бирә торган программа продуктларын урнаштыра ала.
Семинар-уку барышында банк хезмәткәрләре белән банк карталарының уңай һәм тискәре яклары, уңайлы куллану мохите тудыручы финанс инструментлары турында фикер алыштылар. Ике ведомство белгечләре финанс хезмәткәрләре белән банк хезмәтләрен алу барышында кулланучылар очраша торган проблемалар турында фикер алыштылар. Кулланучы ризалыгыннан башка өстәмә хезмәтләрне көчләп тагу, финанс хезмәтләре күрсәтүдән баш тарту һәм банк карталарын блокировкалау элеккечә актуаль булып кала бирә.
Чара ахырында банк хезмәткәрләре үзләренең банк продуктлары турында сөйләделәр, Кэшбэк-сумнарны банк карталары тарафыннан сатып алу өчен түләү, хәзерге вакытта кертемнәр буенча процент ставкаларын арттыру турында сөйләштеләр.
Финанс хезмәткәрләре үзләренең банк хезмәтләре турында яхшы хәбәрдар, әмма кулланучылар өчен финанс продуктлары турында мәгълүмат алу авыр бурыч булып калырга мөмкин. Ышанычлы һәм өлкән яшьтәге клиентлар мошенниклар өчен кызыксыну объекты булмасын өчен, банк хезмәткәрләре банк карталарын биргәндә клиентларга хезмәт күрсәтүдән ничек нәтиҗәле һәм куркынычсыз файдалану турында аңлаталар.
Цифрлы технологияләр заманында кулланучының компетентлыгын көчәйтү һәм «Кулланучылар хокукларын яклау турында» Законда каралган финанс хезмәтләреннән файдаланучыларның хокукларын яклау механизмнарын куллану хисабына мәгълүмат балансы кирәк.