Билетлар сатып алган вакытта иминиятләштерү турында
Click-wrap формасы аша (ягъни "мин риза" клавишасы аша) йөртү шартлары иминият турында өстәмә килешү төзелә, бу исә «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 2300-1 номерлы законның (алга таба – Закон) 16 статьясындагы 2 пунктына каршы килә.
Мондый аңлатма Россия Банкының һәм кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек буенча федераль хезмәтнең 2022 елның 23 мартындагы ИН 02-59/39, 02/6207-2022-23 номерлы «Кулланучы өчен өстәмә иминият хезмәтләре сатып алуга автомат рәвештә рөхсәт бирмәү турында» уртак мәгълүмат хатында бирелде.
Әлеге хатта иминият оешмасы тарафыннан бирелгән вәкаләтләр булганда иминият агентлары һәм иминият брокерлары, шулай ук аларның субагентлары һәм агрегатлары хуҗалары, авиабилетлар һәм тимер юл билетларын дистанцион ысул белән (мобиль кушымта яки "Интернет" мәгълүмат - телекоммуникация челтәрендә сайт аша) сатканда (алга таба - арадашчылар) товарлар (хезмәт күрсәтүләр) турында мәгълүматның уртак искәрткәндә, алдан белеп, кулланучының ирекле иминият килешүе формасында (алга таба - "Интернет" мәгълүмат-телекоммуникация челтәрендәге өстәмә килешү төзү ниятен раслаучы билге ("галочки") рәвешендә.
Өстәмә рәвештә, арадашчылар тарафыннан төп шартнамә рәвешендә авиабилетлар һәм тимер юл билетларын дистанцион ысул белән сатып алганда өстәмә килешү төзү өчен автомат ризалык бирү иминләштерүченең өстәмә килешүдә булган шартлар һәм иминият кагыйдәләре белән танышуын, шулай ук иминләштерүче тарафыннан өстәмә иминият килешүе төзүгә теләк белдерүен раслый алмавы билгеләп үтелде.
Мондый автоматик килешү булу кулланучыны үзе төзегән шартнамәләргә карата ялгышлыкка кертә һәм аның законлы хокукларын һәм мәнфәгатьләрен бозуга китерә ала.
Моннан тыш, дистанцион ысул белән төзелә торган өстәмә килешү click-wrap - килешү формасын кабул итә ала, ягъни "мин риза" клавишасы буенча, әгәр бу килешү тексты һәм күрсәтелгән килешүнең бәя һәм башка шартлары белән бергә алып барылган очракта.
Кулланучының ризалыгы ачыктан - ачык һәм аңлы рәвештә чагылдырылган булуын раслаучы шартларга, аерым алганда, түбәндәге шартлар керә:
- кулланучы хезмәт күрсәтү турында тулы һәм дөрес мәгълүмат алган. Кулланучының ихтыяр белдерүе элементларына сатып алына торган хезмәтнең төп куллану үзенчәлекләре тасвирланган текст кушыла һәм кулланучы сылтамалар һәм документлар буенча өстәмә күчүләрсез генә сатып алына торган хезмәтнең файдасы һәм аны сатып алу шартлары турында хатасыз күзаллау булдыра ала;
- арадашчының веб-формасында яки программа белән тәэмин ителешендә алдан ук куелган автоматик ризалык юк.
Казан территориаль органы законның 12 статьясы нигезендә, әгәр кулланучыга товар (эш, хезмәт) турында шартнамә төзегәндә кичекмәстән мәгълүмат алу мөмкинлеге бирелмәсә, ул сатучыдан (башкаручыдан) шартнамә төзүдән нигезсез рәвештә тайпылуга китергән зыянны каплауны, ә әгәр килешү төзелгән булса, аны үтәүдән нигезле срокта баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны һәм башка зыянны каплауны таләп итәргә хокуклы.
Сатып алучыга товар (эш, хезмәт күрсәтү) турында тулы һәм дөрес мәгълүмат бирмәгән сатучы (башкаручы) законның 18 статьясындагы 1-4 пунктларында яки 29 статьясындагы 1 пунктында каралган кимчелекләре, кулланучыга мондый мәгълүмат булмау аркасында килеп чыккан товарның (эшләр, хезмәт күрсәтүләрнең) җитешсезлекләре өчен җаваплылык тота.