Ательеда хатын-кыз костюмын тиешенчә текмәгәннәр
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына гражданка Ж. телефон аша ателье хезмәткәрләренең гамәлләренә шикаять белән мөрәҗәгать итте: кулланучы алар белән хатын-кыз костюмын тегү турында килешү төзегән. Әзер әйберне алгач, ул аның кимчелекләрен ачыклаган. Хатын-кыз килешүне өзүне һәм акчаны кире кайтаруны таләп итә, ләкин аның таләпләрен кире кагалар.
Гражданкага «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 29 статьясы аңлатыла, аның нигезендә кулланучы башкарылган эшнең (хезмәт күрсәтүнең) кимчелекләрен ачыклаганда үз сайлавы буенча түбәндәгеләрнең берсен таләп итәргә хокуклы:
- башкарылган эшнең (хезмәт күрсәтүнең) кимчелекләрен түләүсез бетерү;
- башкарылган эшнең (хезмәт күрсәтүнең) бәясен тиешле дәрәҗәдә киметү;
- шул ук сыйфатлы бертөрле материалдан башка әйберне түләүсез ясау яки эшне кабат башкару. Шул ук вакытта кулланучы башкаручыга тапшырган әйберне кире кайтарырга тиеш;
- үз көчләре яки өченче затлар тарафыннан башкарылган эшнең (күрсәтелгән хезмәтнең) кимчелекләрен бетерү буенча ул кичергән чыгымнарны түләтү.
Кулланучы, әгәр дә әлеге килешүдә билгеләнгән вакытта башкарылган эшнең (күрсәтелгән хезмәтнең) җитешсезлекләре башкаручы тарафыннан бетерелмәсә, эшне башкару (хезмәт күрсәтү) турында килешүне үтәүдән баш тартырга һәм зыянны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы.
Законның 30 маддәсе нигезендә эш (хезмәт) җитешсезлекләре кулланучы билгеләгән акыллы срокка башкаручы тарафыннан бетерелергә тиеш.
Югарыда әйтелгәннәрдән чыгып, кулланучыга башкаручыга акыллы вакытта җитешсезлекләрне бетерүне таләп итеп гариза җибәрергә киңәш ителә. Күрсәтелгән сроклар бозылган очракта кулланучы башка таләпләр куярга хокуклы, шул исәптән килешүне өзү дә мөмкин.