Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәрләре бер үк шәхси эшмәкәр җавап бирүче булган дүрт кулланучының эшләрендә башка затлар сыйфатында катнашкан суд утырышлары тәмамланды. Һәр очракта җавап бирүченең килмәве сәбәпче булган, шуңа күрә эшләр аннан башка каралган.
Шәхси эшмәкәр Ф*, үз вакытында Түбән Каманың үзәк базарында урын арендалаган, заказлар кабул иткән, халык белән бүлмә һәм керү ишекләрен әзерләү, җиткерү һәм урнаштыру буенча хезмәт күрсәтү турында килешүләр төзегән. Килешүләр 2022 елда ук төзелгән. 2022 ел ахырында шәхси эшмәкәр эш урыныннан юкка чыга, ә 2023 елның гыйнварында бөтенләй үз эшчәнлеген туктата. Әмма юридик зат булмаган һәм шәхси эшмәкәр буларак теркәлгән гражданга шуны белергә кирәк: аның шәхси эшмәкәр статусын югалтуы аны әлеге эшчәнлекне гамәлгә ашыру чорында барлыкка килгән йөкләмәләре буенча җаваплылыктан азат итми.
Сатып алучылар белән төзелгән килешү шартлары буенча алдан түләү кертелергә тиеш. Килешүнең 1.4 пунктында товарны тапшыру 45 эш көненнән дә соңга калмыйча башкарыла дип язылган, әмма беркем дә үз товарын көтеп ала алмаган. Сатып алучылар җавапка тартылучыга үз йөкләмәләрен үтәүне таләп итеп күп тапкырлар мөрәҗәгать иткәннәр, ләкин алар уңай нәтиҗәгә китермәгән. Күп кенә оешмалар һәм юридик затлар проблемаларны хәл итүне өстен күрмиләр, бу исә кулланучыларны судка мөрәҗәгать итәргә мәҗбүр итә. Бу очракларда да шулай булды.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 28 статьясы нигезендә, әгәр башкаручы хезмәт күрсәтү срокларын - хезмәт күрсәтүне тәмамлау срокларын бозса, кулланучы үз сайлавы буенча башкаручыга яңа срок билгеләргә; өченче затларга хезмәт күрсәтүне акыллы бәягә башкаруны йөкләргә яки аны үз көче белән үтәргә һәм башкаручыдан тотылган чыгымнарны түләтүне таләп итәргә; хезмәт күрсәтү өчен бәяне киметүне таләп итәргә хокуклы; хезмәт күрсәтү турында килешүне үтәүдән баш тартуны да таләп итә ала. Шулай ук кулланучыларның мораль зыянны компенсацияләүне таләп итәргә нигезләре бар, мондый мөмкинлек РФ Кулланучылар хокукларын яклау турындагы Законы белән каралган (15 статья). Дүрт кулланучының таләпләренең гомуми суммасы (гомуми сумманы, неустойканы, мораль зыянны да кертеп) 224 457 сум тәшкил итә. Суд процессы нәтиҗәләре буенча дәгъвалар тулысынча канәгатьләндерелгән. Әгәр җавап бирүче суд карарын үтәмәсә, суд приставлары эше башланачак.
Юридик ярдәм алу өчен (шул исәптән үз хокукларын судта яклаганда да) гражданнар Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Түбән Кама территориаль органына мөрәҗәгать итә алалар, аның хезмәткәрләре консультация биреп кенә калмый, ә дәгъва яки дәгъва гаризасы төзергә дә ярдәм итәчәк. Юридик ярдәм тулысынча бушлай күрсәтелә.