Кулланучыга аның алмаш суыткычка карата хокукы аңлатылды
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына шәһәр кешесе гарантияле ремонт өчен суыткычны сатучыга тапшыру белән бәйле хәлдә аның хокукларын аңлатуны сорап мөрәҗәгать итте. Суыткыч эшләми, сатучы, закон нигезендә, үз хисабына сатып алучыдан товарны кире ала һәм гарантияле ремонтка җибәрә. Әмма сатып алучыга бу ошамый, чөнки азык-төлек товарларын тиешле рәвештә саклау бозыла.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 20 маддәсен аңлату бирелде, аның нигезендә сатучы кулланучы тарафыннан кимчелекләрне бетерүне таләп иткәндә, өч көн эчендә ремонт чорында кулланучыга шул ук төп куллану үзлекләренә ия булган озак вакытлы файдалану товарын түләүсез бирергә, аны үз хисабына китерүне тәэмин итәргә тиеш.
Озак вакыт кулланыла торган товарларга өч елдан да ким булмаган хезмәт итү срогы булган, алмаштыру һәм ремонтлауның махсус шартлары булган әйберләр керә.
Шунысын да билгеләп үтәргә кирәк, кулланучыга сатучының ремонт эшләре вакытында алмаш товар тәкъдим итүен көтәргә кирәкми. Моның өчен сатып алучыга сәүдә предприятиесе җитәкчесенә адресланган гариза язарга кирәк, һәм бу ике экземплярда булырга тиеш. Берсе сатучыга тапшырыла, ә икенчесе алу турында раслау өчен сатучы үз имзасын һәм алу датасын куярга тиеш. Әгәр дә ул гаризага кул куюдан баш тартса, аны почта аша заказ хаты белән җибәрергә кирәк.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 23 статьясындагы 1 пункты нигезендә, кулланучының шундый ук товарны ремонтлау чорына аңа шундый ук товарны бирү турындагы таләпләрен үтәмәгән (үтәүне тоткарлаган) өчен, мондый хокук бозуларга юл куйган сатучы кулланучыга һәр көн соңга калган өчен товар бәясенең бер проценты күләмендә неустойка (пеня) түли.
Шул ук вакытта Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2021 елның 31 декабрендәге карары белән расланган, күрсәтелгән таләпләргә кагылмый торган озак файдаланудагы товарлар исемлеге бар.
Суыткычлар бу исемлеккә кермәгәнлектән, кулланучыга сатучыга алмаш товар бирүне таләп итеп язма гариза җибәрергә киңәш ителә.