Кулланучы әлифбасы: зәркән эшләнмәләрен кире кайтарып буламы?
Беренче язгы бәйрәм - 8 Март Халыкара хатын-кызлар көне якынлаша. Бүләксез нинди бәйрәм инде ул?
Зәркән эшләнмәләре - 8 Март өчен бик кирәкле һәм оригиналь бүләк.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яр Чаллы территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләренә зәркән әйберләрен кире кайтару яки алыштыру буенча кулланучылардан бик күп сораулар килә.
Без инде күптән күнеккән, әгәр дә әлеге товар сатып алганнан соң ике атна дәвамында формасы, габаритлары, фасоны, төсе, күләме һәм комплектлашуы буенча туры килмәсә, тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарларны алмаштырырга хокуклы. Шулай да, әлеге закон барлык товарларга һәм товар категорияләренә дә кагылмый.
РФнең 1992 елның 7 февралендәге 2300 -1 номерлы «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы законы (алга таба – Закон) тиешле сыйфатлы ювелир әйберләрне кире кайтаруны һәм алмаштыруны тыйган. Кыйммәтле металллардан, асылташлардан, ярымкыйммәтле һәм синтетик ташлардан ясалган кыйммәтле металллардан эшләнгән әйберләр, тиешле сыйфатлы кырыйлы асылташлар бу мәкаләдә күрсәтелгән нигезләр буенча алыштырылырга тиеш түгел (әгәр товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, күләме һәм комплектлашуы буенча туры килмәсә).
Кибеткә, закон буенча, 14 көн эчендә алыштыруны яки кире кайтару таләбе гади бижутериягә кагылырга мөмкин.
Тиешле сыйфатлы бижутерияне чек бирелгәннән соң 2 атна эчендә, биркалары, этикеткалары сакланганда, кимчелекләре һәм куллану эзләре булмаганда кире тапшырырга мөмкин.
Әмма шул ук Законның 18 статьясы тиешле сыйфатсыз товар сатып алган очракта сатучының хокукын билгели, һәм мондый очракта ювелир әйберләр киемнәрдән, аяк киемнәреннән һ. б. бернәрсә белән дә аерылып тормый.
Зәркән әйберенең завод кимчелеге булуы аны сатучыга кайтарыр өчен җитәрлек нигез булып тора. Шул ук вакытта җитешсезлек сәбәпләрен ачыклау буенча экспертиза үткәрү ювелир кибетенә йөкләнгән. Завод кимчелеге расланганнан соң сатучы конфликтны хәл итү вариантларының берсен тәкъдим итәргә тиеш:
- аны бушлай ремонтлау (мөмкин булса);
- җитешсезлек белән кулланырга яраклы әйбергә бәяне төшерү;
- сатып алучы белән килешү буенча әйберне шундый ук яки охшаш әйбергә алыштыру;
- сыйфатсыз эшләнмәнең бәясен тулысынча кире кайтару.
Товарда җитешсезлек ачыкланганда, товарның сыйфаты буенча тиешле дәгъва белән сатучыга мөрәҗәгать итәргә кирәк. Куелган таләпне сайлау (законның 18 статьясына ярашлы рәвештә акчаны кире кайтару һ.б.) сатучыга түгел, ә кулланучыга кала. Сатучы кулланучыдан сыйфатсыз товарны кабул итәргә һәм кирәк булганда кулланучы катнашырга хокуклы булган товарның сыйфатын тикшерергә тиеш.