Кулланучылар мөнәсәбәтләрендә катнашучыларның рациональ хокукый тәртибе күнекмәләрен формалаштыру, кулланучыларның законлы хокукларын һәм мәнфәгатьләрен бозу куркынычын киметү, шулай ук аларны нәтиҗәле яклау өчен кирәкле шартларны тәэмин итү максатларында, Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органы һәм Роспотребнадзор идарәсе белгечләре тарафыннан гражданнарга Алексеевск шәһәре КФҮдә консультацияләр бирелде.
Кулланучылар мәсьәләләре тормыш эшчәнлегенең төрле өлкәләренә кагылган иде. Аерым алганда, тиешле сыйфатсыз техник-катлаулы товарларны кире кайтару, яраклылык вакыты чыккан азык-төлек товарларын сату, дистанцион сату ысулы.
Практика күрсәткәнчә, халык арасында мондый чараларны үткәрү гаризаларны кыска вакыт эчендә карарга, бәхәсле ситуацияләрдә дөрес карарлар кабул итәргә, суд процедураларыннан качарга мөмкинлек бирә.
Кулланучыларга консультацияләр биргәндә буклетлар, «Татарстан кулланучысы хәбәрләре» газетасы таратылды.