Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Чистай территориаль органына алдан түләнгән җиһазны китерү өлешендә законнарны аңлатуны сорап телефон аша хатын-кыз мөрәҗәгать итте.
Мебель сатып алу-сату килешүен төзегәндә хатын-кыз товар бәясенең 50% күләмендә алдан түләгән. Әмма килешү нигезендә диван китерелми. Ул күп тапкырлар сатучыга җиһазл китерүне таләп итеп мөрәҗәгать итә. Нәтиҗәдә, диван сатып алучыга ике атна соңга калып тапшырыла. Гафу үтенүне көтеп тормыйча, хатын үз хокуклары турында белергә карар итә.
Кулланучыга «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 23.1 маддәсенә (алга таба – Закон) нигезләнеп аңлату бирелде. Аның нигезендә, әгәр сатып алу-сату килешүендә билгеләнгән күләмдә алдан түләү суммасын алган сатучы мондый килешүдә билгеләнгән вакытта товарны кулланучыга тапшыру бурычын үтәмәгән очракта, кулланучы үз сайлавы буенча түбәндәгеләрне таләп итәргә хокуклы:
- түләнгән товарны ул билгеләгән яңа срокта тапшыру;
- сатучы тапшырмаган товар өчен алдан түләү суммасын кире кайтару.
Алдан түләнгән товарны кулланучыга тапшыру срогын сату-алу килешүе белән билгеләнгән срокны бозган очракта, сатучы аңа һәр көн өчен товарны алдан түләү суммасының яртысы күләмендә неустойка (пеня) түли.
Неустойка (пени) сатып алу-сату килешүе буенча товарны кулланучыга тапшыру, товарны кулланучыга тапшыру көненә кадәр яки кулланучының алдан түләнгән сумманы аңа кайтару турындагы таләпләрен канәгатьләндергән көнгә кадәр башкарылырга тиеш булган көннән башлана. Кулланучы тарафыннан түләтелгән неустойка (пеня) суммасы алдан түләнгән суммадан артмаска тиеш.
Кулланучының товар өчен түләнгән сумманы кире кайтару һәм зыянны тулысынча каплау турындагы таләпләре сатучы тарафыннан ул күрсәтелгәннән соң ун көн эчендә канәгатьләндерелергә тиеш.
Кулланучыга алдан түләнгән товарны китерү срокларын бозган өчен неустойка түләүне таләп итеп, сатучыга дәгъва җибәрергә киңәш ителә. Әгәр дә аның таләпләре ирекле рәвештә үтәлмәсә, ул бозылган хокукларны яклау өчен судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы.