Гражданнарга консультация ярдәме күрсәтүнең сыйфатын арттыру максатларында Әлмәт территориаль органының эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге белгечләре дәүләт һәм муниципаль хезмәтләр күрсәтүнең күпфункцияле үзәгендә даими рәвештә кизү торалар.
Кизү торган вакытта бүлек хезмәткәрләре кулланучыларга аларның хокукларын бозуга бәйле мәсьәләләр буенча хокукый ярдәм күрсәтәләр: сыйфатсыз товарларны кире кайтару, килешүне үтәүдән баш тарту, мәҗбүри хезмәтләрдән яклау, дәгъва һәм мөрәҗәгатьләр бирү тәртибе.
Гражданнарга түбәндәге хезмәтләр күрсәтелә:
- индивидуаль консультацияләр;
- дәгъвалар һәм гаризалар төзүдә ярдәм;
- кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә гамәлдәге законнар турында мәгълүмат бирү.
Дежурлык билгеләнгән график буенча үткәрелә. Кабул итү көннәре һәм вакыты турындагы актуаль мәгълүматны район администрациясенең рәсми сайтында яисә КФҮдә ачыкларга мөмкин.
Үзара хезмәттәшлекнең мондый форматы бәхәсле хәлләрне оператив хәл итәргә мөмкинлек бирә һәм халыкның хокукый грамоталылыгын арттырырга ярдәм итә.