Лениногорск күпфункцияле үзәгендә кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча гражданнарны кабул итү булды
Әлмәт территориаль органы хезмәткәре Наталья Платонова Лениногорск шәһәренең дәүләт һәм муниципаль хезмәтләр күрсәтү күпфункцияле үзәгендә планлы кизү тору вакытында Кулланучылар хокукларын яклауның актуаль мәсьәләләре буенча аңлату эшләре үткәрде.
Гражданнар белән аралашу барышында белгеч һәр кулланучының сатып алына торган товарларның һәм хезмәтләрнең сыйфатына, тиешле сыйфатта булмаган товарны, шулай ук формасы, күләме, төсе һәм башка характеристикалары буенча туры килмәгән тиешле сыйфатлы товарларны кире кайтаруга, кимчелекләрне түләүсез бетерүгә, ә кайбер очракларда товарны алмаштыруга яки акчаларны кире кайтаруга хокукы барлыгын искәртте.
Бәхәсләрне судка кадәр җайга салуга аерым игътибар бирелде, ул вакытны янга калдырырга һәм суд чыгымнарыннан качарга мөмкинлек бирә. Гражданнарга мәсьәләне тыныч юл белән хәл итәргә тырышу өчен башта сатучыга яки башкаручыга язмача мөрәҗәгать итәргә киңәш иттеләр. Хезмәткәр сатучыга дәгъваны ничек дөрес төзергә, нинди документларны теркәргә кирәклеген, сатучы җавап бирергә тиешлеген һәм таләпләрне канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта нинди гамәлләр кылырга мөмкин булуын сөйләде.
Килүчеләргә хокуклары бозылган очракта ярдәм сорап кая мөрәҗәгать итәргә кирәклеге турында мәгълүмат бирелде: Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органына, Роспотребнадзорга, Лениногорск муниципаль районы администрациясенә, судка.
Моннан тыш, килүчеләргә мәгълүмати буклетлар һәм белешмәләр таратылды, аларда кулланучылар хокуклары һәм Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе территориаль органнарының контакт мәгълүматлары кыскача бәян ителә.