Сатып алучылар еш кына “товарда җитешсезлекләр ачыкланганда үз хокукларыңны ничек якларга? дигән сорау каршында кала.
Беренче чиратта закон тарафыннан “товар җитешсезлекләре”нең нәрсә икәнен аңларга кирәк. “Кулланучылар хокукын яклау турындагы” Законда күрсәтелгәнчә, кимчелекле товар дип түбәндәге таләпләргә туры килмәгән товар санала