“Кулланучылар хокукын яклау турындагы ” Законның 25 матдәсе нигезендә кулланучы сыйфаты яхшы дип табылган товарны формасы туры килмәсә, төсе ошамаса, размеры яки комлектациясе туры килмәгәндә ундүрт көн дәвамында сатучыга кире кайтара яки башка товарга алмаштыра ала. Товар куллануда булмаска тиеш, үз төсендә калган, пломба, ярлыклары сакланган булырга тиеш, касса, товар чегы, башка документы булу мәҗбүри.