Күпләр белмиләрдер, эш вакытында һәм ул җитешсезлекләрсез башкарыла икән, кулланучы теләсә кайсы вакытта, нинди сәбәп булганын күрсәтмичә, эшне (хезмәт күрсәтүне) башкару турында килешүне өзәргә хокуклы. Бу хокукны «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 32 маддәсе регламентлый.