Күпләр белмиләрдер, эш вакытында һәм ул җитешсезлекләрсез башкарыла икән, кулланучы теләсә кайсы вакытта, нинди сәбәп булганын күрсәтмичә, эшне (хезмәт күрсәтүне) башкару турында килешүне өзәргә хокуклы. Бу хокукны «Кулланучылар хокукларын яклау турында» РФ Законының 32 маддәсе регламентлый.
Әлеге маддәнең нормасын куллануның төп шарты - кулланучы килешүне өзү турында эшне (хезмәт күрсәтүләрне) башкаручыга хәбәр итәргә тиеш.
Уведомление алганнан соң, башкаручы эшне (хезмәтләрне) туктатып торырга тиеш.
Әгәр дә башкаручы килешүне өзү турында хәбәр алынганнан соң эш башкаруын дәвам итә икән, бу аның җаваплылыгына төшә. Кулланучы үзенә нинди дә булса чыгымнарны капларга яки хәбәрнамә алганнан соң башкарылган эш өчен акча түләргә бурычлы түгел.
Эш башкаручы үз вазыйфаларын тиешенчә башкарганга күрә, ул милеккә зыян китерергә тиеш түгел, шуңа күрә кулланучы башкаручы белән инде башкарылган эш өлеше өчен исәп-хисап ясарга, шулай ук килешүне үтәү максатыннан баш тартканчыга кадәр башкарылган чыгымнарны капларга, ягъни башкаручыга фактта тотылган чыгымнарны гына капларга тиеш.
Шуны истә тотарга кирәк: кулланучының килешү үтәлешеннән баш тартуы хезмәт күрсәтү башланганчыга кадәр дә, аны күрсәтү процессында да булырга мөмкин.
Югарыда әйтелгәннәрдән чыгып шуны кисәтергә була: эш башкару (хезмәт күрсәтү) турындагы килешү кулланучы тарафыннан билгеләнгән шартларны үтәгәннән соң өзелгән дип санала, ягъни башкаручының бәясен һәм чыгымнарын каплау шундый өзелүгә китергән.