Сатучыга сыйфатсыз үсемлек (чәчәкләр, букет) сатып алу бәясен кире кайтару турында кулланучының таләбе кую хокукы, товар турында тиешле (дөрес һәм үз вакытында) мәгълүмат кулланучыга җиткерелмәгән очракта, кулланучылар хокукларын яклау турында закон нигезендә башкарылырга мөмкин.