24 ноября 2017 года сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Шакировой Г.Ф. совместно с сотрудником ТОУ Роспотребнадзора по РТ в Арском, Высокогорском районах в Филиале ГБУ МФЦ Балтасинского района проведено мероприятие с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей». Главной целью является обучение правовой грамотности населения.
В мероприятии активное участие приняли, посетили многофункционального центра. Были даны консультации по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли. Разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи отдельных товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. №55. Также поступило одно письменное обращение об оказании помощи в составлении претензии.
Обсуждались вопросы о качественных и некачественных товарах, порядок их возврата и обмена. Были вопросы, касающиеся способа и порядка предъявления претензий потребителями, права и обязанности сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций.
Во время мероприятия розданы буклеты в сфере защиты прав потребителей и газета «Вестник потребителя Татарстана»