Специалисты Набережночелнинского территориального органа провели дежурство в ТЦ
В ТЦ «Торговый квартал» специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережочелнинского территориального орана организовали дежурство для предпринимателей и их представителей по вопросам, касающихся защиты прав потребителей.
Слушатели получили базовые знания по теме защиты прав потребителей. Ознакомились с ассортиментом товаров, не подлежащих обмену и возврату; со сроком удовлетворения требований по возврату денежной суммы за товар, не подошедший по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; является ли основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя в случае отсутствия кассового чека.
В рамках проведения мероприятия участникам розданы информационные памятки на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений: «Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества», «Продажа товаров по образцам», «Интернет - покупки» и другие, «Экспертиза товара», «Как правильно составить претензию».