О проведении мероприятия по повышению потребительской грамотности для сотрудников магазина
5-го октября 2020 года, сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, Кранатовым А.Е. проведено мероприятие с сотрудниками магазина «Русалко», расположенном в Вахитовском районе г. Казани.
До сведения сотрудников доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, а также основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
В программе проведенного семинара затронуты вопросы основных требований «Закона о защите прав потребителей», правил и норм продажи отдельных видов товаров, а также имеющиеся ограничения, связанные со спецификой торгового объекта.
В дополнение, были рассмотрены разные ситуации и действия продавцов при осуществлении процедур купли-продажи товаров, при требованиях покупателя произвести замену или возврат некачественного и качественного товара.
Предложена бесплатная печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.
Также, не обошли стороной текущую ситуацию с угрозой распространения коронавирусной инфекции – семинар проводился с учетом текущих требований по обеспечению безопасности сотрудников и потребителей.