Профилактическое мероприятие для сотрудников магазина «Пятерочка»
25 марта 2021 г., сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено профилактическое мероприятия, направленное для повышения качества обслуживания потребителей с сострудниками магазина «Пятерочка».
В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Также затронуты вопросы о правилах оформления ценников на реализуемые товары и уголка потребителя, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, о наличии вывески организации, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.
Дополнительно потребители и сотрудники организаций проинформированы об обязанности по соблюдению масочного режима.