Провели семинар по вопросам «Защиты прав потребителей»
Сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар в торговой сети «Пивоман» по вопросам потребительского рынка.
В ходе проведения семинара до сведения участников доведена основная информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере потребительского рынка товаров и услуг, в части продажи алкогольной продукции, в области защиты прав потребителей.
Присутствовавшие сотрудники и потребители ознакомлены с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 №1025, нормы федерального закона от 22.11.1995 №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» и др.
Вопросы защиты прав потребителей, культуры обслуживания также являются актуальными.
Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце и реализуемом товаре, о предоставлении книги отзывов и предложений.