Любой конфликт легче предупредить
Защита прав потребителей - меры, направленные на регулирование отношений, возникающих между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности.
03 августа 2021 года в непродовольственном торговом объекте «Якташ» ИП Момедова Ж.Х. (с.Б.Атня) сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено мероприятие с разъяснением законодательства о защите прав потребителей и новыми Правилами продажи товаров по договору-розничной купли-продажи. Обсуждены примеры разрешения конфликтных ситуаций в сфере защиты прав потребителей, и доведена информация об ответственности при нарушении Правил розничной торговли.
В целях недопущения конфликтных ситуаций продавцам предложено обратить внимание на культуру обслуживания покупателей, так как обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей в магазинах является одной из форм участия торгового предприятия в конкуренции на потребительском рынке, формирования его конкурентного преимущества.
В ходе мероприятия переданы буклеты с контактными данными территориального органа.