Продавцы соблюдают правила действующего законодательства
16 августа 2021 года специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали семинар-учёбу по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Колор».
Торговое предприятие специализируется на продаже непродовольственных товаров и надо отметить, что жалобы от потребителей на продавца в территориальный орган не поступали в течение длительного времени.
В ходе семинара-учёбы до работников магазина доведена информация о Программе «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014 – 2025 годы». Были рассмотрены изменения в Правилах продажи, которые вступили в силу с 1 января 2021 года в связи с принятием постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463, рассмотрены и другие вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
В ходе мероприятия рассмотрели сроки удовлетворения требований потребителей относительно приобретённых товаров с недостатками. В связи с тем, что в предприятии торговли имеются в продаже товары, относящиеся к технически сложным, рассмотрели порядок возврата денег или замену товара в случае продажи товара с недостатками. Кроме того, подробно рассмотрели Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, а также права и обязанности продавца при выполнении этой нормы.
В ходе семинара-учёбы даны ответы на все вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.