Для Вас, потребители!
Доверие потребителей к службе защиты прав потребителей нашего ведомства остается высоким, однако, считаем, что потребительский рынок товаров, работ и услуг еще далек от совершенства.
Основным направлением в работе в этой сфере является профилактика возможных нарушений, а в случае их выявления - устранение их в добровольном (досудебном) порядке.
Одной из форм нашей работы является организация выездных консультационных пунктов. Конечно, всегда можно обратиться по телефону, но часто бывает необходим личный контакт - чтобы ознакомиться с документами: договорами, перепиской и т.п. А прийти к нам лично решится не каждый, могут остановить расстояние, погода, возраст, занятость, лень наконец.
Считаем, что регулярно действующие консультационные пункты востребованы, а крупные торговые комплексы и рынки – это места, где, во-первых, сходятся интересы «покупатель-продавец», а во-вторых, это посещаемые объекты, где можно удачно совместить и шопинг, и получение полезной информации, т.е. приятное с полезным.
Приглашаем всех, кто намерен защитить свои права, в Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан (ул. Хади Такташа, д. 94, тел.: 277-94-96) и в наши консультационные пункты.