Продавцам магазина разъяснено действующее законодательство
В целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке, специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводится обучение хозяйствующих субъектов. В этой связи, 13 сентября 2021 года, в магазине «Партнёр» организован семинар-учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.
Ассортимент магазина, реализующего непродовольственные товары, огромен и поэтому в магазине, как правило, многолюдно. Соответственно, иногда возникают между продавцом и покупателем спорные ситуации в связи с приобретением товаров.
В начале мероприятия продавцам передали буклеты по защите прав потребителей, ведь законодательство о защите прав потребителей надо знать всем участникам потребительского рынка.
В ходе мероприятия работникам предприятия торговли разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Подробно разъяснён порядок возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
В течение мероприятия даны ответы на все вопросы, интересующие продавцов магазина. В случае возникновения спорной ситуации рекомендовано обращаться за консультацией в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.