Специалисты Набережночелнинского территориального органа провели дежурство на рынке г. Мамадыш
Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели целый комплекс мероприятий в Мамадышском муниципальном районе. Главная цель мероприятий – помочь жителям района разобраться в действующем законодательстве, повышая их правовую грамотность в сфере потребительского рынка.
Было организованно дежурство на рынке, где состоялось общение с предпринимателями и потребителями. В ходе мероприятия рассмотрены конкретные ситуации, связанные с нарушением защиты прав потребителей и оптимальные варианты их разрешения. В рамках проведения мероприятия распространены информационные памятки на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений: «Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества», «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», «Как правильно составить претензию» и другие.
Хочется отметить, что распространение буклетов является своего рода эффективной информационно-разъяснительной работой. Информации в памятках имеют узкую направленность, что позволяет потребителю быстро получить ответ по интересующему его вопросу в сфере защиты прав потребителей и эффективно решить его.
Сотрудники отдела развития и координации провели мониторинг цен по 188 наименованиям продукции в магазинах «Магнит» и «Пятерочка». В магазине «Пятерочка» провели консультационную работу с руководителем и сотрудниками магазина. В числе озвученных вопросов: права потребителей при обнаружении недостатков продовольственных товаров; вопросы, связанные с введением в заблуждение покупателей относительно цены товара. Даны исчерпывающие ответы по правилам реализации отдельных видов товаров. Далее сотрудники отдела провели мониторинг цен на социально-значимые продукты питания по 24 наименованиям продуктов первой необходимости в магазинах города, мониторинг представленности пива производства АО «АБ ИнБев Эфес», ОАО «Булгарпиво» и пивоваренного завода «Белый кремль» в розничной сети.
Подобные выездные мероприятия проводятся специалистами Набережночелнинского территориального органа ежемесячно. Желающие могут обратиться на телефон горячей линии по всем возникшим вопросам в сфере потребительского рынка: 8 (8552) 71-43-03.