Наша задача – научить пенсионеров защищать свои права.
19 октября 2021 года в здании МАУ «Пансионат для ветеранов труда» специалистами отдела развития и координации Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организована встреча-лекция для отдыхающих данного пансионата. Здесь отдыхают люди старшего поколения, основной акцент данного мероприятия сделан на повышение уровня потребительской и правовой грамотности этой категории граждан. Для собравшихся участников прочитана лекция по вопросам в сфере защиты прав потребителей. Слушателям рассказали о деятельности Госалкогольинспекции Республики Татарстан, раскрыты основные статьи Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей».
Специалисты территориального органа раскрыли статьи регулирующие отношения между потребителями и исполнителями:
- при оказании услуг по установке оконных конструкций, дверей;
- при изготовлении мебели по индивидуальным заказам;
- при продаже товаров дистанционным способом;
- при обмене или возврате некачественных технически сложных товаров;
- при обмене обуви, одежды надлежащего качества, не подошедших по размеру, фасону, расцветке.
В индивидуальном порядке, отдыхающие получили квалифицированные ответы в соответствии с действующим законодательством, а так же им оказано содействие в составлении претензионного письма. Время, запланированное на выступление, быстро подошло к концу, пенсионеры остались довольны от проведенного мероприятия. Следующая встреча с пенсионерами по договоренности с руководством Пансионата запланирована на ноябрь месяц.
В ходе проведения мероприятия среди участников распространены информационные памятки для потребителей по актуальным темам.