Провели совместные мероприятия в Азнакаевском районе
В рамках проводимых мероприятий, посвященных Всемирному дню качества и Европейской неделе качества и направленных на обеспечение качества и безопасности товаров, работ и услуг, реализуемых на потребительском рынке Республики Татарстан сотрудником Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лилия Мурзина, главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Бугульминском, Азнакаеском, Бавлинском районах Розалия Хасаншина, ведущий специалист Исполнительного комитета Азнакаевского муниципального района Миляуша Гарипова провели дежурство в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан города Азнакаево, в ходе которого отвечали на вопросы посетителей. Далее специалисты направились в магазин оптово-розничной торговли «Агат» ООО ТД «Агат» и супермаркет «Чатыр Тау» ИП Шакирова. В этих торговых объектах проведена учеба для сотрудников магазинов, состоялась дегустация местной хлебобулочной продукции, выпускаемой ИП Шакировым уже много лет, которая пользуется спросом не только в Азнакаево, но и в соседних населенных пунктах.
Ежегодная Всемирная неделя качества проходит в этом году под девизом «Качество-дело каждого!» в период 8-14 ноября, а День качества отмечается 11 ноября 2021года.
Встречи нацелены на актуализацию знаний в сфере защиты прав потребителей во избежание возникновения конфликтных ситуаций, а при их возникновении - решения вопросов в соответствии с законодательством. В ходе проведения учебы, сотрудникам магазинов представлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей.
Было указано на необходимость своевременного предоставления информации на реализуемые товары, обеспечивающей возможность их правильного выбора, наличия необходимой сопроводительной документации. Даны разъяснения по непродовольственным товарам, они должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера и роста. До сведения продавцов доведено, что они вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Потребитель вовремя и в доступной форме должен получить информацию о составе материала, способах и правилах ухода за изделиями, а также о сроках гарантии. Продавец вправе также принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем.
Для решения спорных вопросов между продавцом и покупателем было рекомендовано обращаться в экспертные организации, информацию о которых можно получить на сайте Госалкогольинспекции Республики Татарстан www.tatzpp.ru.