Разъяснительная работа проведена с продавцами в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей
Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Зухра Гильметдинова провела обучение для продавцов салона сотовой связи ИП Файзрахманова Р.М в Атнинском районе. Также в данном торговом объекте реализуется бытовая техника.
Во время мероприятия разъяснялись основные права потребителя; какие документы и информацию должны предоставлять продавцы по требованию потребителя; кто выпустил товар, гарантийные сроки, прошел ли товар сертификацию, есть ли инструкция, на русском ли языке она написана, правильное оформление гарантийных талонов. Приведены примеры ситуаций, которые могут возникнуть при покупке того или иного товара. Даны пояснения о сроках удовлетворения требований потребителя в случае приобретения некачественных смартфонов, о порядке и сроках проведения проверки качества и экспертизы товара. Рассмотрены отдельные пункты правил продажи товаров: правильное оформление ценников, уголка для потребителя, наличие вывески организации.
Проведение подобных мероприятий является необходимой широкомасштабной работой для продавцов, предпринимателей и потребителей по формированию правовой грамотности населения. Вся работа направлена на повышение уровня и качества жизни населения района.