Для сотрудников магазина «Техноград» провели учёбу
Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар - учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Техноград».
Предприятие торговли осуществляет деятельность на потребительском рынке длительное время и специализируется на продаже технически сложных товаров. Жалобы от потребителей на этот магазин в Чистопольский территориальный орган не поступали.
В ходе семинара - учёбы с продавцами рассмотрели порядок предоставления информации о продавце и товарах. Образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемые для продажи, размещены в торговом помещении и сопровождаются краткими аннотациями о технических характеристиках.
Во время учёбы продавцам разъяснили права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, сроки замены товара или возврата денег за товар ненадлежащего качества, а также право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Кроме этого, учитывая современные реалии, разъяснили порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества, если цена на него после покупки значительно выросла.
С сотрудниками предприятия торговли рассмотрели и другие нормы законодательства о защите прав потребителей, а также ответили на интересующие вопросы.