Проведено обучение специалистов Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района
Специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Целью мероприятия является повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.
В рамках мероприятия рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.
Специалистам разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей. Кроме того, затронуты вопросы, касающиеся рассмотрения конфликтных ситуаций при обнаружении потребителями недостатков в товаре.
Органы местного самоуправления в системе защиты прав потребителей играют не последнюю роль. В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования они вправе рассматривать обращения граждан, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей, обращаться в суды в их защиту, разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
В конце мероприятия специалистам переданы для дальнейшего распространения среди населения информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.