Специалисты в магазине «Пятерочка» города Набережные Челны
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан встретились с сотрудниками ООО «Агроторг» магазин «Пятерочка», по адресу: город Набережные Челны, ул. М. Джалиля д.66.
Руководству и сотрудникам магазина разъяснены основные статьи Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020г. № 2463. Специалисты ответили на все вопросы, касающиеся сферы обслуживания потребителей.
В ходе профилактического мероприятия специалисты пообщались и с потребителями магазина «Пятерочка». Им предложили информационные буклеты:
- «Перечень технически сложных товаров»;
-«Сроки удовлетворения требований потребителя, если продан товар ненадлежащего качества»;
- «Маркировка парфюмерно-косметической продукции».
Всем желающим дана консультация по вопросам способов и порядка предъявления претензий потребителями; прав и обязанностей сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций; возврата и обмена качественных и некачественных товаров.
Все участники информированы о работе телефона горячей линии: (88552) 71-43-03.
Цель подобных мероприятий: повышение потребительской грамотности населения города Набережные Челны.