Потребителю разъяснили порядок возврата купленного в кредит товара ненадлежащего качества
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультационный стол для потребителей магазина «Строймаг» в селе Базарные Матаки Алькеевского района.
Во время мероприятия покупатель обратился за разъяснением его прав, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, купленного им в кредит.
Потребителю даны разъяснения статьи 24 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно данной статье, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Данное положение полностью согласуется с нормами статей 13 и 18 Закона, где установлена ответственность продавца в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества в форме обязанности по возмещению потребителю всех убытков, возникших у него в связи с продажей такого товара.
В данном случае, убытками потребителя будут проценты, которые он заплатил продавцу либо банку (в зависимости от того кто предоставляет кредит на покупку товара), однако сюда не включаются штрафные санкции которые потребитель уплачивал в связи с нарушением кредитного договора.
В ходе мероприятия потребителям переданы памятки с различной тематикой в сфере защиты прав потребителей и номера газет «Вестник потребителя Татарстана».