Акция для потребителей

Приоритетным направлением Подпрограммы-6 «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы» является проведение превентивных мероприятий с населением, которые позволят повысить уровень потребительской грамотности и самозащиту.

С этой целью сотрудниками Альметьевского территориального органа на постоянной основе проводятся консультации в местах массового пребывания граждан - на рынках, торговых центрах, ярмарках, распространяются печатные информационные материалы (буклеты, памятки, брошюры, газеты и др.), направленных на повышение потребительской грамотности.

В торговом центре г. Альметьевск в магазине «Ф.» специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка провели мероприятие для потребителей.

Потребители получили консультации по вопросам качества продовольственных и непродовольственных товаров, правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара, технически сложных товаров бытового назначения,   обуви, одежды и пр. Покупатели больше всего обращались по вопросам покупки некачественных товаров, такие как умные часы, мобильные телефоны, ноутбуки и т.д.

Покупателям даны разъяснения действующего законодательства, как поступить в каждой конкретной ситуации, как подготовить письменную претензию в адрес продавца, разъяснены потребителям правила возврата технически-сложных товаров ненадлежащего качества, распространялись памятки по защите прав потребителей.