В магазине «Семья» проведен обучающий семинар
Во исполнение Программы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014–2025 годы», в целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали семинар по разъяснению законодательства по защите прав потребителей для сотрудников магазина «Семья».
В ходе мероприятия с продавцами рассмотрели Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе правила оформления ценников на реализуемые товары и обязанность продавца, в случае поступления претензии, направить потребителю ответ в отношении заявленных требований.
Во время обучения продавцам разъяснили порядок обмена товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, сроки предъявления претензии потребителями, требования к качеству товара, порядок предоставления информации о продавце и о реализуемых товарах.
В конце мероприятия рассмотрели и другие вопросы, интересующие сотрудников хозяйствующего субъекта.