Советы продавцов сложно-технического товара
- Как правильно выбрать сложно - бытовую технику? - с таким вопросом обратились специалисты Набережночлнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан к сотрудникам магазина «Эконом» г. Мамадыш.
- При выборе торговой марки предпочтение лучше отдавать той торговой марке, которая давно присутствует на рынке продаж. Немало информации о той или иной фирме-изготовителе можно найти в Интернете. Старайтесь делать покупки в специализированных магазинах или стационарных салонах. Делая серьезную покупку в ларьке, палатке и тому подобное – неоправданный риск, - рассказали опытные продавцы.
Приобретая сложную бытовую технику, необходимо обратить внимание на следующие моменты:
1. При выборе товара требуйте предоставить Вам всю необходимую и достоверную информацию о нем.
Качественный товар должен иметь:
- инструкцию по эксплуатации товара на русском языке;
- сертификат или декларацию о соответствии.
2. По требованию потребителя продавец должен ознакомить с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Также лицо, осуществляющее продажу, должно проверить в Вашем присутствии качество товара, его комплектность, наличие всех документов на товар.
При передаче сложной бытовой техники покупателю одновременно передаются:
- кассовый чек;
- установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы;
- при наличии – гарантийный талон.