Купил автомобиль с пробегом
На телефон «Горячей линии» Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступил вопрос:
- Приобрёл легковой автомобиль с рук, то есть у гражданина. Гарантийный срок на автомобиль еще не закончился. Когда в автомобиле возникли недостатки, я обратился к продавцу (в автосалон) с претензией о защите прав потребителей. Продавец сказал, что у меня с ним нет договорных отношений, и поэтому Закон «О защите прав потребителей» в данной ситуации не применяется. Правомерен ли отказ продавца?
Сотрудник дал ответ согласно законодательству, следующего содержания:
- В данной ситуации продавец не прав. Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно разъяснению Верховного Суда Российской Федерации, содержащемуся в подпункте «а» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей» пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Таким образом, потребителем является не только гражданин, который приобрел автомобиль непосредственно у продавца (организации или индивидуального предпринимателя, реализующего товары потребителям по договору купли-продажи), но и гражданин, который на законном основании пользуется автомобилем, приобретенным ранее у данного продавца другим гражданином.
Отметим, что в указанном случае гражданин пользуется автомобилем на законном основании (на основании договора купли-продажи с другим гражданином, который приобрел автомобиль у продавца). Следовательно, на отношения между продавцом (салоном) и гражданином, купившим автомобиль у другого гражданина, распространяется действие Закона «О защите прав потребителей» (при условии, что автомобиль приобретен, и используется исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).
В связи с тем, что автомобили легковые относятся к технически сложным товарам, потребитель при обнаружении недостатка в автомобиле вправе предъявить к продавцу (салону) по своему выбору одно из требований, предусмотренных статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».
Для получения консультаций вы всегда можете обратиться в Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 422000, РТ, г. Арск, ул. Банковская д.2а, тел. 884366 3-28-93, в Балтасинком районе – 884368 2-44-03, в Кукморском районе – 884364 2-60-75, в Сабинском районе – 884362 2-30-84, в Тюлячинском районе – 884360 2-12-55.