Провели семинар по защите прав потребителей для повышения правовой грамотности среди продавцов рынка
Начальник отдела координации и внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Светлана Заботина провела семинар для продавцов и фермеров.
Слушателям предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей:
- основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 №1025.
Продавцы проконсультированы, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.
Продавцы выразили свою заинтересованность в качественном обслуживании покупателей и осуществлении своей деятельности в соответствии с действующим законодательством. При возникновении вопросов по защите прав потребителей рекомендовано обращаться в Государственную инспекцию Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта алкогольной продукции и защите прав потребителей.