Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели обучающий семинар для сотрудников магазина по реализации профессиональной косметики.
Краску для волос нужно выбирать с особой тщательностью, необходимо обращать внимание на срок годности: в старой краске могли начаться опасные химические реакции. Результат от использования просроченного продукта будет плачевным: и цвет не тот, и волосам будет нанесен серьезный ущерб.
В ходе мероприятия рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463.
Сотрудники проконсультированы по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей. Разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для потребителей.
Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении недостатков качества товаров.