Проведён обучающий семинар для продавцов магазина
В целях снижения правонарушений на потребительском рынке и разрешения претензий потребителей в добровольном порядке, сотрудником Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в Алькеевском районе организован семинар-учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине товаров повседневного спроса.
Основная цель мероприятия - довести до продавцов нормы законодательства о защите прав потребителей, направленные на повышение уровня правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке.
Сотрудникам магазина даны разъяснения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи». Подробно рассказано о правилах оформления ценников на реализуемые товары, порядке доведения до потребителя обязательной и достоверной информации о продавце и товарах.
В ходе мероприятия разъяснили механизм разрешения вопросов с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, порядок и сроки рассмотрения претензий.
Продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного урегулирования претензий потребителей, не доводя дело до суда.