Для посетителей аптеки организовали консультационный стол
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовала консультационный стол по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для посетителей аптеки «Апрель».
Покупателям аптеки довели информацию о том, что законодательством установлены определенные правила возврата товара в зависимости от его качества. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Однако если фармацевт ошибочно продал потребителю не то лекарство, то впоследствии по требованию потребителя он обязан обменять товар с перерасчетом покупной цены. Что касается лекарственных препаратов ненадлежащего качества, то в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат товара с видимыми или скрытыми недостатками.
С потребителями лекарственных препаратов рассмотрели и другие нормы законодательства о защите прав потребителей, ответили на их вопросы.