Провели дежурство на центральном рынке города Альметьевск
Сотрудники Альметьевского территориального органа Госалкогольииснпекции Республики Татарстан на постоянной основе проводят дежурства на рынках, что является актуальным для целей профилактики и рассмотрения обращений потребителей.
Во время проведения дежурства потребители получили ответы на интересующие их вопросы:
- можно ли вернуть товар, купленный на рынке, если нет чека;
- что делать и куда обращаться, если продавец отказывается принимать и возвращать деньги;
- как вернуть товар, если продавец больше не торгует на конкретном рынке и в какие сроки рассматривается претензия.
Основываясь на законодательство о защите прав потребителей, сотрудники дали потребителям подробные ответы, разъяснили алгоритм действий на волнующие вопросы.
В результате мер по профилактике и проведения дежурств в местах массового скопления граждан снижается количество обращений, поступающих на действия и бездействия индивидуальных предпринимателей, осуществляющих свою деятельность на рынках.
Всем обратившимся покупателям и индивидуальным предпринимателям сотрудники предложили информационный материал по защите прав потребителей для самостоятельного изучения.