Закрылся клуб для спорта. Что делать?
В Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступило несколько обращений по вопросу неиспользования абонемента, в связи с закрытием фитнес-клуба. Дело в том, что этот фитнес-клуб работал по международной фитнес-франшизе и ему пришлось прикрыть свою деятельность. Всё бы ничего, но, что делать клиентам клуба, у которых действующие абонементы, а некоторые так вообще купили его за месяц до закрытия?
В данном случае применяется статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» - в соответствии с этой статьей можно отказаться от исполнения договора и попросить возврата денежных средств. Срок возврата денежных средств установлен статьей 31 Закона РФ и подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Сотрудники Нижнекамского территориального органа рекомендовали потребителям обратиться к исполнителю услуг с заявлением в письменной форме, указав конкретное требование и сумму к возврату, с необходимостью обосновать сумму удержания (если она будет). В случае отказа добровольно удовлетворить требования потребителя или игнорирования обращения, вопрос решается в судебном порядке.