В Менделеевске проведена обучающая встреча
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан встретились с сотрудниками магазина «Магнит» в Менделеевске.
Специалисты разъяснили Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а так же Постановление Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года.
Специалисты дали ответы на ряд вопросов в сфере потребительского рынка, дали рекомендации по предотвращению конфликтов при обслуживании покупателей. Говорили о соблюдении соответствия цен на товары, соблюдении сроков годности на продовольственные товары и о порядке удовлетворения требований покупателей при приобретении товаров ненадлежащего качества. В ходе мероприятия специалисты предложили информационные памятки и буклеты на темы:
- «Сроки предъявления требований»;
- «Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества»;
- «Как правильно составить претензию. Права потребителя при приобретении некачественного товара или услуги»;
- «Сроки удовлетворения требований потребителя, если товар оказался ненадлежащего качества».
Буклеты на татарском языке:
- «Интернет аша товар сатып алганда»;
- «Алыштырырга ярамаган тиешле сыйфатлы азык-толек булмаган товарлар исемлеге».
Сотрудники магазина «Магнит» осведомлены о работе телефона «Горячая линия» Набережночелнинского территориального органа: (88552)71-43-03.