Семинар состоялся в магазине «Пятерочка» в пгт Алексеевское
Специалист Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан совместно со специалистом Чистопольского ТОУ Роспотребнадзора по Республике Татарстан провели семинар-учёбу для работников магазина «Пятерочка» в пгт Алексеевское. Основная цель мероприятия – довести до продавцов нормы законодательства о защите прав потребителей. Продавцам рассказали о важности исполнения требований Закона РФ «О защите прав потребителей», о правовых последствиях для продавца-нарушителя, о расчетах с потребителями при реализации товаров, о полномочиях организаций по проведению проверок.
Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков. Продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного решения проблем потребителей, то есть в досудебном порядке.
Регулярное проведение профилактических мероприятий способствует тому, что на территории Алексеевского района заметно снизились нарушения на потребительском рынке. Работа выстроена дифференцированно, и ориентирована на потребителей товаров (услуг, работ) и продавцов товаров (исполнителей услуг, работ). Проводятся бесплатные консультации, опросы, выездные приемы, семинары-учебы и встречи для продавцов и покупателей по вопросам защиты прав потребителей.
Мероприятие сопровождалось раздачей информационных буклетов по актуальным темам в сфере защиты прав потребителей.